聯(lián)系人:韓總,崔經(jīng)理
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首先,公司與每個家政人員簽訂用工合同,成為公司的員工,接受公司統(tǒng)一的管理和安排;其次,公司與用戶簽訂服務合同,由公司向客戶提供所需服務;最后,員工制管理的部門設置齊全,權責明確。
創(chuàng)業(yè)家政實行招生、培訓、考核、派遣與后期管理一體化業(yè)務模式。家政員工要經(jīng)過統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一考核,考核合格后統(tǒng)一由公司負責安排工作。金創(chuàng)業(yè)家政對家政員工和雇主實施全面、全程管理;家政員工與雇主之間只存在服務與被服務的關系,兩者之間不直接發(fā)生經(jīng)濟往來。金創(chuàng)業(yè)家政來保障兩者的安全、服務質量,平衡兩者的權益。
員工制管理模式的優(yōu)點:
1、家政服務安全,能切實保證家政人員和用戶雙方的利益。家政人員與家政公司簽訂的用工合同使其成為公司的合法員工,公司須根據(jù)國家有關法律保護員工的合法權益;用戶與公司簽訂了服務合同,在合同有效期內(nèi),公司的責任和義務始終存在,家政人員在用戶家庭服務期間出現(xiàn)的損害客戶利益的行為可由公司出現(xiàn)協(xié)調和解決,因此用戶的利益也可以得到有效的保障。
2、家政人員素質高,能有效滿足客戶需求。采用員工制管理模式的公司的每一個人員都是公司的員工,都代表公司為用戶提供服務,服務關系是公司與客戶之間的,而不是服務人員與用戶之間的。公司為保證良好的信譽和公司形象應該對所有員工進行全面的培訓,以提高家政人員的素質和能力,以滿足客戶的需求。
3、管理規(guī)范,效率高。作為公司的員工,每個家政人員都必須接受公司的統(tǒng)一管理,遵守公司的各項規(guī)章制度,便于規(guī)范員工的行為。同時,每個家政人員切身利益與公司的經(jīng)營掛鉤,所以每一個人都是公司的主人,盡自己努力做貢獻。經(jīng)過培訓的員工對公司的每一項制度都很明顯,業(yè)務技能強,工作熟練,更加便于管理,提高了工作效率。
這種管理模式與中介式的管理模式有很大的不同,最大限度保障了家政人員和用戶的權益。
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