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濰城區(qū)醫(yī)保局工作人員在為市民辦理業(yè)務(wù)。
11月9日,市民李先生來到濰城區(qū)醫(yī)保局,想為正在外地讀大學(xué)的兒子小李辦理濰城區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保。經(jīng)了解,小李現(xiàn)在外地上大學(xué),連日來,李先生多次接到其老師的催辦電話,稱小李錯(cuò)過了大學(xué)生集中參保繳費(fèi),需參加居民醫(yī)保。李先生現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)才得知需要參保人身份證,但身份證在兒子那里,無法提供。
得知情況后,工作人員第一時(shí)間通過濰坊市“無證明城市”業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)幫助獲取了電子證照,并核實(shí)確認(rèn)了小李的身份信息。經(jīng)查詢,小李2022年度參保地為其他縣市區(qū),本著“讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”服務(wù)理念,工作人員又主動(dòng)幫助進(jìn)行跨縣市區(qū)操作參保人信息,過程中發(fā)現(xiàn)小李已在大學(xué)所在地進(jìn)行了2023年度大學(xué)生參保登記,可享受大學(xué)生交低檔享高檔醫(yī)保待遇,無需在本地進(jìn)行居民醫(yī)保參保。而后工作人員又溝通協(xié)調(diào)大學(xué)所在地醫(yī)保部門,并手把手幫助李先生用手機(jī)操作完成了大學(xué)生參保繳費(fèi),保障小李能夠享受大學(xué)生醫(yī)保待遇,維護(hù)了其切身利益。
李先生辦事“便捷高效”,得益于我市積極推行醫(yī)保業(yè)務(wù)“無證明”辦理!盁o證明”不等于“零證明”或不需要證明,而是通過證照證明電子化和數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事時(shí)免于提交或無需重復(fù)提交相關(guān)紙質(zhì)證照和證明材料!盁o證明城市”建設(shè)工作,是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升網(wǎng)上便民服務(wù)水平的創(chuàng)新利民之舉。
濰城區(qū)醫(yī)保局積極推行醫(yī)保業(yè)務(wù)“無證明”辦理。
記者了解到,自2022年10月開展醫(yī)保業(yè)務(wù)“無證明”辦理以來,濰城區(qū)醫(yī)保局高度重視,加強(qiáng)部門協(xié)同,規(guī)范證照證明,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過“電子身份證”等的使用和部門信息共享,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“無證辦”;持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)證照實(shí)體服務(wù)兜底保障,保證老年人等各類群體都能使用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“放心辦”;充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)作用,聚焦惠民利企等場(chǎng)景,結(jié)合工作實(shí)際,創(chuàng)新打造應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“省心辦”。目前,已梳理完成“零證明”事項(xiàng)20余項(xiàng)、通過“無證明城市”業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)調(diào)用證照30余次,基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)備案等高頻事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“無證明”辦理,切實(shí)推動(dòng)“減證便民”向“無證利民”轉(zhuǎn)變。
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