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2月23日,白沙黎族自治縣社會保險服務中心正式上線全省綜合柜員服務平臺。至此,海南省本級、19個市縣(含洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū))共20個經(jīng)辦機構全部完成了綜合柜員制改革,比原計劃提前4個多月。這標志海南在全國率先實現(xiàn)職工社保醫(yī)保服務“全省通辦”。
“綜合柜員服務平臺依托其受理和審核分離功能,按照參保地和業(yè)務類別智能推送給后臺審核人員!笔∩鐣kU服務中心(醫(yī)療保險服務中心)主任何先英介紹,今后參保職工辦理社保醫(yī)保業(yè)務,可以自主選擇在全省20個社保經(jīng)辦機構就近提出申請,并可通過微信公眾號、短信、網(wǎng)廳、自助機等多渠道查詢辦理進度,在任意經(jīng)辦機構獲取辦理結果。
此次改革還將服務觸角延伸,探索推進社保醫(yī)保經(jīng)辦服務“就近辦”,將8項高頻服務事項授權合作銀行窗口經(jīng)辦。2月底前,?、臨高、定安等市縣的8個農(nóng)村信用社網(wǎng)點將設置“社保醫(yī)保便民服務站”。今年內(nèi),全省“社保醫(yī)保便民服務站”將增設至230個,覆蓋所有市縣。
在推進線下服務“全省通辦”的同時,海南職工社保醫(yī)保服務線上“一網(wǎng)通辦”也已實現(xiàn)網(wǎng)辦率90%,108個事項可以網(wǎng)上辦理。此外,海南在全國率先創(chuàng)建省域社會保險一體經(jīng)辦體制,將養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險和新農(nóng)合經(jīng)辦機構整合,精減了機構,增加了服務供給,實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾辦社保只進“一個門”,“一站式”辦結。
來源:海南日報
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