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如何處理崗位價(jià)值評(píng)估中的利益沖突

發(fā)布時(shí)間:2021-05-14  來(lái)源:http://95996.com.cn/news/813.html

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人口紅利的逐漸消退,很多企業(yè)不得不集中精力激發(fā)有限資源的最大潛能,其中充分激發(fā)人才價(jià)值這一話題始終備受關(guān)注。光輝合益一直強(qiáng)調(diào),崗位評(píng)估是企業(yè)獲取人才價(jià)值貢獻(xiàn)的基礎(chǔ),為管理層提供了許多極具價(jià)值的洞見(jiàn),并意識(shí)到崗位與人才的高效統(tǒng)一對(duì)其產(chǎn)生的價(jià)值。人力資源管理

然而,迫于經(jīng)濟(jì)壓力許多企業(yè)提倡“Do more with less”,精簡(jiǎn)人員和結(jié)構(gòu)扁平化,同時(shí),企業(yè)也絞盡腦汁如何用最有效的薪資來(lái)保留住他們的人才。

許多組織開(kāi)始清醒地認(rèn)識(shí)到,對(duì)一項(xiàng)必要的工作進(jìn)行分析與評(píng)估的過(guò)程,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎連接市場(chǎng)和合理配薪的作用,它將帶來(lái)更多價(jià)值。例如,企業(yè)是否有合適數(shù)量的崗位在恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)域?yàn)榻M織做著最有價(jià)值的事情?

崗位的三維圖景

在多年的發(fā)展歷程中,光輝合益的崗位評(píng)估方法在實(shí)踐中不斷得到改進(jìn)和加強(qiáng),是迄今為止全球邏輯最嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)最科學(xué)且具有強(qiáng)大自檢功能的崗位評(píng)估方法。我們對(duì)崗位特性的剖析提供了崗位的三維圖景,能夠衡量崗位的價(jià)值和形態(tài)。

Work Alignment

組織效能:組織架構(gòu)是否符合組織的戰(zhàn)略

Work Value

理解崗位價(jià)值:每個(gè)角色為組織帶來(lái)什么價(jià)值

Work Fit

人崗匹配:是否有合適的人扮演合適的角色

好的績(jī)效歸因于合適的崗位有合適的人選,崗位評(píng)估為現(xiàn)任員工或候選人是否適合這份工作做了一半的解答。另一半的答案就在于對(duì)個(gè)人能力的評(píng)估。崗位存在的意義,是產(chǎn)生成果和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們要判斷個(gè)人需要的職業(yè)技能,解決問(wèn)題的能力以及知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)/素質(zhì)。

崗位評(píng)估的難點(diǎn)

崗位VS人才

價(jià)值的落差

很多企業(yè)在崗位評(píng)估推行過(guò)程中會(huì)遇到很多難點(diǎn),這種難度來(lái)自于各個(gè)方面,第一個(gè)方面是傳統(tǒng)上不管管理者也好,員工也好,其實(shí)了解和認(rèn)知更多的是不同崗位上的員工本人,即他們對(duì)人的認(rèn)知可能會(huì)比較清晰,而對(duì)于崗位的認(rèn)知會(huì)比較抽象和模糊。

海氏評(píng)估法本質(zhì)上首先評(píng)價(jià)的是崗位的價(jià)值,本身它沒(méi)有直接評(píng)價(jià)員工的能力和業(yè)績(jī),所以在這里就存在著對(duì)崗位和對(duì)人的判斷之間的一個(gè)落差。

怎么來(lái)解決這個(gè)落差呢?我們有一家企業(yè)執(zhí)行得非常好,它會(huì)把整個(gè)崗位級(jí)別管理的過(guò)程分成兩個(gè)部分,兩個(gè)階段。

第一個(gè)階段是崗位價(jià)值的判斷,首先我們要把人撇開(kāi),去看這個(gè)崗位的價(jià)值,它對(duì)組織產(chǎn)生什么樣的價(jià)值,在過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)生價(jià)值的變化,并且利用海氏評(píng)估法去進(jìn)行評(píng)估。在一定的評(píng)估機(jī)制的保證下,這個(gè)崗位價(jià)值的判斷是相對(duì)合理的。

第二階段也非常重要,甚至是更重要的一個(gè)步驟,我們對(duì)于在不同崗位上的人,還要做相應(yīng)的一個(gè)判斷。

有的情況是“大馬拉小車”,這時(shí)候我們?cè)鯓咏o這個(gè)員工無(wú)論是在職級(jí)上,或者在薪酬上給予相應(yīng)的傾斜和高配?也有些情況可能是“小馬拉大車”,同樣,我們要決定是否要給員工低配一級(jí),或在薪酬上給予相應(yīng)的處理。

在現(xiàn)實(shí)中,崗和人之間的不匹配這個(gè)挑戰(zhàn),導(dǎo)致人們認(rèn)知上的差異是非常普遍的。

價(jià)值評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變

幾家歡喜幾家愁

另一個(gè)難度,從顧問(wèn)的角度,請(qǐng)光輝合益做崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目的客戶,往往是從原來(lái)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系過(guò)渡到更加市場(chǎng)化的以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系。而原來(lái)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系對(duì)于民企而言,可能是老板感性的認(rèn)識(shí);之于國(guó)企,可能是傳統(tǒng)的行政職級(jí)體系。

這種價(jià)值評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變會(huì)帶來(lái)很多的矛盾沖突,可謂幾家歡喜幾家愁。原來(lái)可能都是在同一個(gè)級(jí)別上,而現(xiàn)在發(fā)生了一些差異,職級(jí)變高的當(dāng)然是高興,那么反過(guò)來(lái)相對(duì)變低的可能就會(huì)有很多怨言,員工可能認(rèn)為企業(yè)不重視我,我的工作沒(méi)有價(jià)值,或者懷疑企業(yè)是否對(duì)我個(gè)人有偏見(jiàn),這種沖突其實(shí)也是非常普遍的。

有一次,在一個(gè)項(xiàng)目上,我們客戶的董事長(zhǎng),也是在這樣的一次崗位評(píng)估會(huì)議結(jié)束之后,他當(dāng)時(shí)對(duì)某一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人說(shuō):其實(shí),你今天這個(gè)崗位的價(jià)值評(píng)得低了,反而我要恭喜你,為什么呢,說(shuō)明你有很多的機(jī)會(huì)可以把這個(gè)崗位做大,這里面的潛力是無(wú)限的。

所以,我們要以動(dòng)態(tài)的的眼光來(lái)看待崗位價(jià)值的變遷。

人們常說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”,崗位不是屬于某個(gè)人的,所以大家如果拋開(kāi)你目前所處的崗位去理解崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果,可能會(huì)相對(duì)更容易接受一點(diǎn),會(huì)看到我們?cè)诮M織內(nèi)部即使同一層級(jí)上的崗位其實(shí)還是有在戰(zhàn)略上、價(jià)值上的差異。

寫(xiě)在最后

光輝合益多年來(lái)的實(shí)踐顯示:崗位價(jià)值評(píng)估是一場(chǎng)人力資源體系的變革,關(guān)鍵在于能不能做到崗位、責(zé)任明確、價(jià)值確定之后,把能力強(qiáng)的人匹配到高價(jià)值的崗位上,能力弱的人匹配到低價(jià)值的崗位上,實(shí)現(xiàn)真正意義上的崗位體系的變革。

以上難點(diǎn)只是崗位價(jià)值的冰山一角,如何結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)模式,用戰(zhàn)略來(lái)牽引崗位價(jià)值的評(píng)估也是我們需要投入精力思考的問(wèn)題,但不管難度多大,公司都應(yīng)該盡力在崗位價(jià)值評(píng)估上發(fā)揮更大的作用,做出更多的努力和嘗試,讓公司的崗位價(jià)值評(píng)估更加完善與高效,同時(shí)也讓人才在恰當(dāng)?shù)膷徫簧习l(fā)揮最大效能!

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