網(wǎng)站地圖| XML| 收藏本站| 山東金創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)有限公司,山東勞務(wù)派遣,濟(jì)南勞務(wù)派遣,山東人力資源公司,山東勞務(wù)派遣公司,濟(jì)南業(yè)務(wù)外包等,歡迎您的來電咨詢.
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山東省煙臺市人社局用制度機(jī)制固化黨史學(xué)習(xí)教育期間辦實(shí)事辦好事的經(jīng)驗(yàn)做法，建立服務(wù)群眾的長效機(jī)制。
建立“人社政策政務(wù)直通企業(yè)”機(jī)制，讓企業(yè)便捷了解人社政策。煙臺市人社局加大推送政策力度和廣度，主動設(shè)計(jì)實(shí)施“飛燕行動計(jì)劃”，建設(shè)“飛燕傳書”推送平臺，企業(yè)只要登錄人社系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)就會自動推出人社政策彈窗，而且會針對不同企業(yè)分類別精準(zhǔn)推送政策。企業(yè)也可以在網(wǎng)上直接反饋享受落實(shí)政策的問題、需要解決的“急難愁盼”事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)惠企利民政策從“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕�，直接惠及全�?萬多戶企業(yè)。
建立“雙速裁”“維權(quán)直達(dá)”機(jī)制，讓農(nóng)民工維權(quán)更快捷。針對農(nóng)民工維權(quán)難題，煙臺勞動調(diào)解仲裁院在全省率先建立工資工傷爭議“雙速裁”機(jī)制，建立信息化立案調(diào)處網(wǎng)上平臺，暢通立案渠道，優(yōu)化審理程序，加強(qiáng)調(diào)解、仲裁、訴訟程序的銜接，強(qiáng)化與監(jiān)察、工傷等有關(guān)上下游程序耦合，提供定制化、一站式服務(wù)，提高仲裁終結(jié)率。全市共速裁處結(jié)農(nóng)民工工資工傷爭議1400余件，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失3200余萬元。煙臺勞動監(jiān)察支隊(duì)上線“煙臺維權(quán)投訴二維碼”，并把二維碼貼到每個工地、每個農(nóng)民工宿舍。農(nóng)民工要投訴舉報欠薪侵權(quán)案件，真正足不出戶、抬頭掃碼即可把訴求直接發(fā)到監(jiān)察支隊(duì)監(jiān)測平臺。目前，共辦結(jié)農(nóng)民工欠薪線索5601件，為11410名勞動者追發(fā)待遇20167萬元，欠薪線索實(shí)現(xiàn)了動態(tài)清零。
建立完善“智慧人社”平臺，讓群眾“少跑腿”辦理人社業(yè)務(wù)。煙臺人社局將現(xiàn)行40余套人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部整合到“智慧人社”一個平臺，通過聯(lián)接共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，群眾可以通過網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP和自助終端等多種渠道辦理人社業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”。改革社保、就業(yè)、人事人才、勞動關(guān)系業(yè)務(wù)窗口模式，推行綜合柜員制，將窗口服務(wù)由原來的“單項(xiàng)經(jīng)辦”轉(zhuǎn)變?yōu)槿剖芾�，服�?wù)對象可以在任意窗口辦理人社業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”。整合服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行鏈?zhǔn)睫k理，上線了招用員工、失業(yè)、工傷等12個“一件事”，只需要在一個窗口提交一份表單，即可一次受理辦好，實(shí)現(xiàn)了“一次通辦”。（王媛 楊險峰 李連君）
來源：中國組織人事報
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