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代辦社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金業(yè)務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2020-06-19 來(lái)源：http://95996.com.cn/news/587.html

一、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
（一）企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶清單打印、發(fā)放、對(duì)賬，個(gè)人賬戶的維護(hù)。
1、適用范圍：繳費(fèi)單位及個(gè)人，職工對(duì)賬后確有問題需向所在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)落實(shí)的。
2、職工對(duì)賬后確有問題需向所在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)落實(shí)的：
（1）職工18位身份證號(hào)碼或戶口簿原件及復(fù)印件
（2）《繳費(fèi)個(gè)人參保信息更正表》一式兩份
（3）養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、清繳單、補(bǔ)繳單、個(gè)人賬戶清單
（4）社會(huì)保障號(hào)碼不一致，造成職工個(gè)人賬戶未銜接的，填寫《合并社會(huì)保障號(hào)碼申請(qǐng)》一式二份
（5）其它相關(guān)材料
（二）養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入。
1、轉(zhuǎn)出申請(qǐng)出具《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》。
辦事流程：繳費(fèi)職工于繳費(fèi)單位解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系后，可以由本人或繳費(fèi)單位攜帶以下材料到所在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開具《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》：
（1）填寫《申請(qǐng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》；
（2）繳費(fèi)職工戶口簿或戶籍證明、身份證原件及復(fù)印件；
（3）繳費(fèi)職工委托他人代為辦理的，提供委托書及代辦人的身份證原件及復(fù)印件；
（4）解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系證明書、調(diào)動(dòng)手續(xù)原件及復(fù)印件。
2、轉(zhuǎn)入申請(qǐng)接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
繳費(fèi)職工向新就業(yè)地社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出示本人的《參保憑證》原件和復(fù)印件，繳費(fèi)職工戶口簿或戶籍證明、身份證原件及復(fù)印件并填寫《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》，符合轉(zhuǎn)入條件的，由新就業(yè)地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理申請(qǐng)15個(gè)工作日內(nèi)向原社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)出《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》。
3、需要個(gè)人權(quán)益記錄，并提出書面申請(qǐng)的用人單位和個(gè)人。以及個(gè)人的購(gòu)房、落戶等。
所需材料：?jiǎn)挝坏臅嫔暾?qǐng)，本人身份證原件及復(fù)印件。委托他人辦理的，應(yīng)出具委托人的身份原件及復(fù)印件。
4、正常退休。
（1）適用范圍：
①男年滿60周歲，女職工工人崗位年滿50周歲，管理崗位年滿55周歲，累計(jì)繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿15年以上。
②以靈活就業(yè)人員參保的女職工，年滿55周歲，如原在國(guó)有或縣以上集體企業(yè)工作其間基本養(yǎng)老金繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）已滿10年的，經(jīng)本人申請(qǐng)，可50周歲退休，累計(jì)繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿15年以上。
③原以個(gè)體工商戶和城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員身份參保繳費(fèi)、退休前進(jìn)入企業(yè)工作的女職工，在企業(yè)累計(jì)繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿10年的，退休年齡按國(guó)家和省對(duì)企業(yè)女職工的規(guī)定執(zhí)行；不滿10年的，退休年齡按城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員的規(guī)定（即55周歲）執(zhí)行，累計(jì)繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿15年以上。
（2）政策依據(jù)：
①《國(guó)務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》（國(guó)發(fā)[1978]104號(hào)）；
②《山東省人民政府關(guān)于印發(fā)山東省完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度實(shí)施意見的通知》（魯政發(fā)[2006]92號(hào)）；
③《山東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于當(dāng)前養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中若干具體政策問題的通知》（魯勞社[2001]29號(hào)）；
④《山東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于執(zhí)行魯勞社〔2004〕7號(hào)文件有關(guān)具體問題的通知》（魯勞社函[2006]311號(hào)）。
注：政策依據(jù)參考濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局網(wǎng)站。
（3）所需材料：
①身份證（原件、復(fù)印件）；
②《社區(qū)管理準(zhǔn)入證明》；
③《濟(jì)南市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員基本情況核定表》
④《濟(jì)南市繳費(fèi)人員基本信息表》。
（4）辦事流程：
各參保單位在本單位參保人員達(dá)到法定退休年齡當(dāng)月，在辦理完減員及結(jié)清手續(xù)后,攜帶相關(guān)材料到養(yǎng)老處（退管科）進(jìn)行繳費(fèi)人員退休基本信息維護(hù)、錄入工作，辦理退休待遇核定手續(xù)。
（5）辦理時(shí)限：自受理材料之日起十個(gè)工作日。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
（一）社�？⊕焓А⒀a(bǔ)卡
1、適用范圍：參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人的職工社�？ㄓ衼G失損壞的。
2、所需材料：《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡掛失單》（一式三份）；身份證、暫住證或戶籍證明。
3、辦事流程：參保人填寫掛失單；經(jīng)辦人審核證件；審核通過后錄入信息，審核簽字，即時(shí)辦結(jié)；告知參保人7個(gè)工作日后攜帶相關(guān)證件領(lǐng)卡，整理掛失單，資料歸檔。
4、辦理時(shí)限：即時(shí)辦理。
（二）社�？ㄖ谱靼l(fā)放
1、適用范圍：所有參加濟(jì)南市職工醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人。2、所需資料：制卡人的姓名；公民18位身份證號(hào)碼；像素為165*165的紅底大頭電子版照片；單位社保登記證號(hào)、單位名稱（從接收參保人的制卡資料起兩個(gè)月，可在濟(jì)南市社保局網(wǎng)站查詢領(lǐng)卡通知）。
（三）退休人員醫(yī)保
1、適用范圍：
（1）職工參加我市養(yǎng)老保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌并參加我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的；職工達(dá)到法定退休年齡并辦理了退休審批手續(xù)的。
（2）所需資料
市屬企業(yè)、社會(huì)退休人員的審核需攜帶：
①《退休人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)過錄表》；
②《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇核定表》
③《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休繳費(fèi)年限申報(bào)表》一式兩份。
行業(yè)退休人員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員的審核需攜帶：
① 濟(jì)南市事業(yè)單位退休（職）審批表》;
②《企業(yè)職工退休核準(zhǔn)表》;
③《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休繳費(fèi)年限申報(bào)表》一式兩份。
（3）辦事流程：
① 職工退休后應(yīng)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)移到戶籍所在地勞動(dòng)保障中心（勞動(dòng)保障所）管理，勞動(dòng)保障中心負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限審核；
② 行業(yè)退休人員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員的醫(yī)保繳費(fèi)年限審核工作由單位經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理。
（4）辦理時(shí)限：即時(shí)辦理。
（四）醫(yī)療轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出
1、適用范圍
（1）在濟(jì)南市參加醫(yī)療保險(xiǎn)一個(gè)月后，需要醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接續(xù)參保職工；
（2）轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)后，需要醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出的參保職工。
2、所需資料
（1）轉(zhuǎn)入職工，需攜帶：
①本人或代理人身份證；
②《基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》。
（2）轉(zhuǎn)出職工，需攜帶：
①本人或代理人身份證；
② 濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶結(jié)清申請(qǐng)表》；
③ 養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證》原件及復(fù)印件；
④轉(zhuǎn)出職工社�？�。
3、辦事流程
（1）到所在醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并遞交材料；
（2）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核；
（3）轉(zhuǎn)入打印聯(lián)系函；
（4）寄出聯(lián)系函；
（5）轉(zhuǎn)出打印憑證信息表；
（6）寄出憑證信息表；
（7）接收聯(lián)系函憑證信息表；
（8）通知轉(zhuǎn)移接續(xù)職工辦結(jié)。
4、辦理時(shí)限：
45個(gè)工作日辦結(jié)。
（五）異地居住人員備案或注銷
1、適用范圍：
（1）在職人員單位外派，退休人員隨子女或回原籍居住的方可進(jìn)行異地備案；
（2）所選異地備案醫(yī)院一年內(nèi)不能變更或注銷；
（3）只能到所選定點(diǎn)醫(yī)院住院，正在非定點(diǎn)住院的需與城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系。
2、所需材料：
（1）備案表（A4橫表并加蓋單位公章）和常駐地派出所開具的暫住證復(fù)印件（A4）或戶籍證明復(fù)印件（A4）；
（2）異地備案注銷需提交蓋章的注銷表（A4橫表）。
3、申報(bào)流程：
（1）網(wǎng)上申報(bào)：登錄社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，輸入單位編號(hào)、密碼登錄，找到所要填寫的備案表（注銷表），按要求準(zhǔn)確填寫信息，操作完畢后打印備案表（A4橫表），數(shù)據(jù)上傳，提示“等待中心處理”，把蓋章的備案表交到社保局個(gè)人賬戶處審核。
（2）單機(jī)版操作：可在單位端社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理信息系統(tǒng)（地緯軟件）上完成。信息填寫完畢，點(diǎn)擊【保存】按鈕保存界面中的數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊【打印】按鈕打印（A4橫表）。點(diǎn)擊數(shù)據(jù)傳輸，生成上傳文件（rml格式）。上傳文件（u盤報(bào)）和加蓋單位公章的備案表一并報(bào)社保局個(gè)人賬戶處審核。
（3）退休人員：退休人員辦理異地備案或異地備案注銷手續(xù)需到所在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心辦理，未進(jìn)社區(qū)的由單位辦理。
（六）參保人住院報(bào)銷
1、本是定點(diǎn)醫(yī)院住院
住院須知：
（1）持卡住院須知
參保人需住院治療的，應(yīng)持社會(huì)保障卡辦理入院登記和出院結(jié)算手續(xù)，只需承擔(dān)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分。因未出示社會(huì)保障卡造成無(wú)法享受住院報(bào)銷待遇的，相關(guān)損失由參保人自行承擔(dān)。
（2）無(wú)卡住院須知
參保人無(wú)卡期間須住院治療的，需攜帶單位介紹信及入院證復(fù)印件到市社保局城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)處開具無(wú)卡證明后才能辦理住院手續(xù)，出院時(shí)暫不結(jié)算，待有卡后再持卡到所住醫(yī)院辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
2、住院費(fèi)用現(xiàn)金報(bào)銷
（1）類型及規(guī)定
①異地安置、長(zhǎng)駐外地人員在其異地定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)生的住院費(fèi)用：
參保人長(zhǎng)期在外地工作或退休后到外地長(zhǎng)期居住的，可在異地選擇一家醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其單位或所屬勞動(dòng)保障服務(wù)中心應(yīng)持參保人長(zhǎng)駐地暫住證或戶籍證明復(fù)印件、《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)異地居住人員備案表》及時(shí)到市社保局賬戶管理處辦理備案。
②異地轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院發(fā)生的住院費(fèi)用：
濟(jì)南市限于技術(shù)和設(shè)備條件不能治療，需異地轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院治療的，應(yīng)由本市三級(jí)甲等定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或市級(jí)以上專科醫(yī)院組織專家會(huì)診，并提出建議，醫(yī)院醫(yī)保辦填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案表》后在異地轉(zhuǎn)診醫(yī)院發(fā)生的住院費(fèi)用才能報(bào)銷。
③臨時(shí)外出期間突發(fā)急癥的住院費(fèi)用：
參保人臨時(shí)外出期間突發(fā)急癥住院治療的，須及時(shí)通知單位或所屬勞動(dòng)保障服務(wù)中心，單位或勞動(dòng)保障服務(wù)中心應(yīng)于參保人入院之日起五個(gè)工作日之內(nèi)到市社保局城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)處備案，在異地發(fā)生的住院費(fèi)用經(jīng)審核確為急癥的方可報(bào)銷。
④長(zhǎng)駐外地、異地安置人員突發(fā)急癥的非定點(diǎn)醫(yī)院住院費(fèi)用：
長(zhǎng)駐外地、異地安置人員在其長(zhǎng)期居住地突發(fā)急癥在非定點(diǎn)醫(yī)院就近住院的，須及時(shí)通知單位或所屬勞動(dòng)保障服務(wù)中心，單位或勞動(dòng)保障服務(wù)中心應(yīng)于參保人入院之日起五個(gè)工作日內(nèi)到市社保局城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)處備案，在非定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)生的住院費(fèi)用經(jīng)審核確為急癥的方可報(bào)銷。
⑤長(zhǎng)駐外地、異地安置人員由定點(diǎn)醫(yī)院轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療的住院費(fèi)用：
由于病情需要，長(zhǎng)駐外地、異地安置人員其定點(diǎn)醫(yī)院無(wú)法醫(yī)治須轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療的，須有其定點(diǎn)醫(yī)院開具的轉(zhuǎn)診單，并通知單位或所屬勞動(dòng)保障服務(wù)中心到市社保局職工醫(yī)保處備案。
⑥在職轉(zhuǎn)退休期間的灰名單住院費(fèi)用：
在職轉(zhuǎn)退休期間住院的,出院結(jié)帳時(shí)會(huì)顯示為灰名單，應(yīng)用醫(yī)�？ńY(jié)帳，打印醫(yī)保發(fā)票，全額繳費(fèi)。待退休手續(xù)辦理完畢后，由單位經(jīng)辦人攜帶材料到市社保局城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)處報(bào)銷。
（2）金額領(lǐng)取及查詢
報(bào)銷完畢后，現(xiàn)金報(bào)銷金額按如下方式注入：
①常駐外地、異地安置人員報(bào)銷金額直接打入其異地備案的存折或卡中；
②其他報(bào)銷類型：
A、如直接打入?yún)⒈Ｈ松鐣?huì)保障卡金融賬戶區(qū)，由本人持社會(huì)保障卡直接到中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取；
B、如新做存折或卡，由本人持身份證或經(jīng)辦人持經(jīng)辦人身份證和單位（或勞動(dòng)保障服務(wù)中心）介紹信到原市醫(yī)保辦（六里山路46號(hào)）一樓大廳11號(hào)窗口領(lǐng)取新存折或卡。
（3）所需資料
①住院發(fā)票原件；
②明細(xì)清單匯總；
③住院病歷首頁(yè)復(fù)印件；
④住院醫(yī)囑單復(fù)印件；
⑤出入院記錄；
⑥醫(yī)院等級(jí)證明；
⑦如有血費(fèi),須有化驗(yàn)單；
⑧灰名單報(bào)銷的,還需提供醫(yī)保年限確認(rèn)表。
注：需留存上述材料復(fù)印件的需在報(bào)送之前復(fù)印，材料一經(jīng)收取不提供復(fù)印業(yè)務(wù)。
（七）職工醫(yī)保門診規(guī)定病種
1、門規(guī)病種待遇申請(qǐng)。
（1）適用范圍：
參保人提出申請(qǐng)的病種為職工醫(yī)保門診規(guī)定病種范圍之內(nèi)病種。
由申報(bào)單位指定的工作人員（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)辦人員”）辦理。申報(bào)單位包括在職人員所在工作單位、靈活就業(yè)人員所在區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、納入社區(qū)管理服務(wù)的退休（退職）人員及享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇人員所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心。
（2）所需資料：
①參保人向申報(bào)單位提供以下材料：
A、醫(yī)�？ɑ蚓用裆矸葑C原件，代辦的還需提供代辦人居民身份證原件；
B、本市城鎮(zhèn)居民戶口或暫住證原件（退休人員不提供）；
C、門規(guī)醫(yī)療證：首次辦理的不提供；
D、標(biāo)準(zhǔn)照：近期1寸免冠彩色照片一張（已有門規(guī)醫(yī)療證的不提供）；
E、申報(bào)“惡性腫瘤的治療”、“尿毒癥透析”、“器官移植抗排異”等重大門規(guī)病種的異地戶籍參保人，參保人為單位在職人員的，須由單位出具該參保人為本單位職工非靠掛人員并正常繳費(fèi)享受待遇的證明，同時(shí)提供勞動(dòng)合同、工資表、考勤記錄等材料的原件及復(fù)印件、與所申請(qǐng)病種有關(guān)的病歷資料和檢查檢驗(yàn)報(bào)告單；參保人為靈活就業(yè)人員或失業(yè)人員的，須報(bào)送《暫住證》原件及復(fù)印件、暫住地居委會(huì)出具的《收入證明》、本市《房產(chǎn)證》或《房屋租賃合同》及復(fù)印件、與所申請(qǐng)病種有關(guān)的病歷資料和檢查檢驗(yàn)報(bào)告單。
②申報(bào)單位向市社保局提交以下材料：
A、《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診規(guī)定病種申請(qǐng)確認(rèn)表》一式兩份；
B、《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診規(guī)定病種申請(qǐng)人員花名冊(cè)》；
C、電子報(bào)盤專用表格；
D、首次辦理的提供單位介紹信；
E、異地戶籍的單位在職人員、靈活就業(yè)人員或失業(yè)人員申報(bào)重大門規(guī)病種所需的相關(guān)材料。
（3）辦事流程
①參保人提出申請(qǐng)。參保人向相應(yīng)申報(bào)單位提出門診規(guī)定病種鑒定申請(qǐng)并提供相關(guān)材料。
②申報(bào)單位審核報(bào)送材料。經(jīng)辦人員對(duì)申請(qǐng)參保人提交的相關(guān)材料進(jìn)行初步審核，對(duì)符合申請(qǐng)條件的填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診規(guī)定病種申請(qǐng)確認(rèn)表》一式兩份并由本人簽字，經(jīng)辦人員核對(duì)無(wú)誤后加蓋公章。經(jīng)辦人員填寫《濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)門診規(guī)定病種申請(qǐng)人員花名冊(cè)》并蓋章，連同電子報(bào)盤專用表格一并報(bào)送至市社保局門規(guī)申報(bào)窗口。
為保證申請(qǐng)“惡性腫瘤的治療”、“尿毒癥患者的透析治療”、“器官移植患者的抗排異治療”、“精神病”這4類門規(guī)病種的參保人及時(shí)享受門規(guī)待遇，自2012年4月起，各申報(bào)單位可對(duì)以上4個(gè)病種的申請(qǐng)人單獨(dú)填報(bào)（即不同時(shí)填報(bào)其余31種門診規(guī)定病種），市社保局將優(yōu)先安排查體。
每周五因需核對(duì)下周門規(guī)查體人員名單，暫不受理門診規(guī)定病種申報(bào)。
③發(fā)放查體通知。市社保局受理審核后安排門規(guī)病種查體鑒定機(jī)構(gòu)及時(shí)間，并發(fā)放查體通知。門規(guī)病種查體鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)申報(bào)單位所在地確定，其中：所在地為天橋區(qū)、槐蔭區(qū)的，查體醫(yī)院為空軍四五六醫(yī)院；所在地為市中區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)的，查體醫(yī)院為山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院；所在地為歷下區(qū)、歷城區(qū)、高新區(qū)的，查體醫(yī)院為山東省武警總隊(duì)醫(yī)院。
經(jīng)辦人員將查體通知內(nèi)容及時(shí)告知申請(qǐng)人。如申請(qǐng)人未通過受理審核，告知申請(qǐng)人原因并退回報(bào)送材料原件。
④申請(qǐng)人登記查體。申請(qǐng)人按規(guī)定的查體時(shí)間到指定的門規(guī)病種查體鑒定機(jī)構(gòu)登記查體，需攜帶以下資料：
A、本人身份證或醫(yī)�？�；
B、《門規(guī)病種申請(qǐng)確認(rèn)表》一式兩份；
C、與申請(qǐng)病種相關(guān)的病歷資料（住院病歷復(fù)印件、門診病歷原件）及檢查檢驗(yàn)報(bào)告單。
如申請(qǐng)人所提供的病歷資料不完整，需做進(jìn)一步檢查確認(rèn)的，所做的檢查項(xiàng)目由門規(guī)病種鑒定機(jī)構(gòu)按物價(jià)部門和衛(wèi)生部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。參保人可用現(xiàn)金或醫(yī)保卡個(gè)人賬戶金支付相關(guān)費(fèi)用。
⑤出具鑒定意見。門規(guī)專家鑒定委員會(huì)定期對(duì)申請(qǐng)人的申報(bào)材料進(jìn)行審核鑒定，提出鑒定意見，并須經(jīng)市社保局專家組抽審確認(rèn)。
⑥公布鑒定結(jié)果。市社保局對(duì)鑒定信息數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后備案并打印《門規(guī)醫(yī)療證》。鑒定通過人員名單在濟(jì)南市社保局網(wǎng)站公布。
⑦領(lǐng)取查體病歷資料。經(jīng)辦人員于每月20日至月底前，攜身份證及單位介紹信前往各門規(guī)病種查體鑒定機(jī)構(gòu)領(lǐng)取上月查體申請(qǐng)人病歷資料，由后者負(fù)責(zé)為其開具《門規(guī)病種鑒定病歷材料返還證明》。
申請(qǐng)“惡性腫瘤的治療”、“尿毒癥患者的透析治療”、“器官移植患者的抗排異治療”、“精神病”4類門規(guī)病種的病歷資料，經(jīng)辦人員可直接前往市社保局門規(guī)領(lǐng)證窗口領(lǐng)取。
⑧領(lǐng)證及加蓋病種印章。申報(bào)人員持《門規(guī)病種鑒定病歷材料返還證明》、申請(qǐng)人一寸彩照一張（增加病種者攜帶其原門規(guī)證），到市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局門規(guī)領(lǐng)證窗口領(lǐng)取《門規(guī)醫(yī)療證》（增加病種者加蓋病種章），并負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人相關(guān)病歷資料返還本人。
（4）辦理時(shí)限
“惡性腫瘤的治療”、“尿毒癥患者的透析治療”、“器官移植患者的抗排異治療”、“精神病”4類門規(guī)病種申請(qǐng)辦理時(shí)限為自查體之日起15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；其余門規(guī)病種申請(qǐng)辦理時(shí)限為自查體之日起35個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
2、門規(guī)現(xiàn)金報(bào)銷
（1）適用范圍
合下列條件之一的，可以辦理門規(guī)現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)：
①已辦理異地備案手續(xù)的常駐外地工作人員和異地安置退休人員發(fā)生門規(guī)病種醫(yī)療費(fèi)用；
②在職轉(zhuǎn)退休期間發(fā)生門規(guī)病種醫(yī)療費(fèi)用；在職轉(zhuǎn)退休期間，門規(guī)參保人就醫(yī)時(shí)仍須走醫(yī)保程序，打印門規(guī)發(fā)票，本人先行全額墊付。待退休手續(xù)辦理完畢后，由退休人員戶口所在地的街道辦事處人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心負(fù)責(zé)代參保人辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)；
③非定點(diǎn)醫(yī)院的急診費(fèi)用和120急救費(fèi)用（限門規(guī)備案為定點(diǎn)醫(yī)院的參保人）。
由在職人員所在工作單位、靈活就業(yè)人員所在區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、納入社區(qū)管理服務(wù)的退休（退職）人員及享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇人員所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心指定的經(jīng)辦人員辦理。
（2）所需材料
①參保人的18位身份證號(hào)碼；
②醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票原件（門規(guī)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生時(shí)限為本醫(yī)療年度及上一醫(yī)療年度內(nèi)）；
③處方（藥品需逐一劃價(jià)）；
④病歷（復(fù)印件）及檢查檢驗(yàn)結(jié)果單；
⑤灰名單期間的參保人還應(yīng)提供在職轉(zhuǎn)退休審核表。
（3）辦事流程
申報(bào)單位經(jīng)辦人員收集相關(guān)材料后，報(bào)送至市社保局門規(guī)現(xiàn)金報(bào)銷窗口，工作人員收錄相關(guān)材料，經(jīng)審核、結(jié)算后，由基金管理處委托指定銀行將報(bào)銷費(fèi)用打入?yún)⒈Ｈ酸t(yī)�？ǖ慕鹑趨^(qū)或發(fā)放銀行存折。
（4）辦理時(shí)限
自受理之日起三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
3、門規(guī)參保人變更定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
（1）適用范圍
需調(diào)整門規(guī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門規(guī)參保人。
門規(guī)參保人在一個(gè)醫(yī)療年度內(nèi)只能選擇一家定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行診療。
（2）所需資料
門規(guī)醫(yī)療證、醫(yī)�？�。
（3）辦事流程
①對(duì)于選擇增加定點(diǎn)�？漆t(yī)院的門規(guī)參保人，應(yīng)到其新選的定點(diǎn)專科醫(yī)院辦理變更手續(xù)；如參保人在選擇增加定點(diǎn)�？漆t(yī)院的同時(shí)，又變更原定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)院的，則參保人應(yīng)先在定點(diǎn)�？漆t(yī)院辦理完變更手續(xù)后，再到新選擇的定點(diǎn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)醫(yī)院辦理變更手續(xù)。
②門規(guī)參保人到所選的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)刷醫(yī)�？ㄞk理變更手續(xù)，同時(shí)做好登記，并由本人最后簽名確認(rèn)，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)登記情況做好存檔以備查驗(yàn)。在規(guī)定的登記辦理期內(nèi)，原則上只允許辦理一次變更登記，如因個(gè)人原因確實(shí)需要更改登記，應(yīng)先回原登記定點(diǎn)撤銷變更登記，否則無(wú)法辦理新的變更登記。
③處于醫(yī)�？⊕焓诘拈T規(guī)參保人，需先攜帶醫(yī)�？⊕焓渭皬�(fù)印件到市社保局醫(yī)保門規(guī)病種管理服務(wù)處開具丟卡證明，待審核后再到其所選的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。
（4）辦理時(shí)間
每年3月中下旬，具體變更時(shí)間另行公布。
三、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
1、女職工領(lǐng)取生育保險(xiǎn)待遇
（1）適用范圍
女職工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的生育、引流產(chǎn)或計(jì)劃生育手術(shù)（包括取出或放置宮內(nèi)節(jié)育器、皮下埋置術(shù)及絕育和復(fù)通手術(shù)）。
（2）所需資料
①生育
A、女職工單位須提供單位介紹信；
B、計(jì)劃生育部門簽發(fā)的生育證（計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)）原件及復(fù)印件,戶口在省外，準(zhǔn)予生育一胎的，需提供全國(guó)統(tǒng)一制式的《流動(dòng)人口婚育證明》原件及復(fù)印件；
C、出生醫(yī)學(xué)證明原件及復(fù)印件；（嬰兒死亡證明原件及復(fù)印件）；
D、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件（包括產(chǎn)前檢查的醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件）；
E、住院病歷首頁(yè)及醫(yī)囑單復(fù)印件（須在住院病歷首頁(yè)復(fù)印件上加蓋醫(yī)院公章）；
F、有生育并發(fā)癥者，須提供出（入）院記錄及住院費(fèi)用明細(xì)清單匯總；
G、提供女職工本人活期建設(shè)銀行存折復(fù)印件或建設(shè)銀行卡賬號(hào)，請(qǐng)將建行存折或銀行卡與身份證復(fù)印到一張A4紙上并注明聯(lián)系電話；
H、有并發(fā)癥的參保人需提供兩份身份證與建設(shè)銀行賬號(hào)的復(fù)印件。并發(fā)癥的費(fèi)用單獨(dú)撥付，提供材料后所報(bào)銷金額于45個(gè)工作日后到賬。
②引、流產(chǎn)
A、女職工單位須提供單位介紹信；
B、未生育者須提供計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)原件、復(fù)印件，未領(lǐng)取者，須持結(jié)婚證原件、復(fù)印件及女職工單位出具的證明原件，已生育過的女職工不用提供;
C、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件；
D、手術(shù)證明或假條原件；
E、門診病歷；（住院引、流產(chǎn)的需復(fù)印病歷首頁(yè)、出入院記錄及住院費(fèi)用明細(xì)清單匯總）
F、提供女職工本人活期建設(shè)銀行存折復(fù)印件或建設(shè)銀行卡賬號(hào)，請(qǐng)將建行存折或銀行卡與身份證復(fù)印到一張A4紙上并注明聯(lián)系電話。
③計(jì)劃生育手術(shù)（包括取出或放置宮內(nèi)節(jié)育器，皮下埋植術(shù)及絕育和復(fù)通手術(shù)）
A、女職工單位須提供單位介紹信；
B、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)收據(jù)原件；
C、手術(shù)證明或假條原件；
D、病歷復(fù)印件；
E、提供女職工本人活期建設(shè)銀行存折復(fù)印件或建設(shè)銀行卡賬號(hào)，請(qǐng)將建行存折或銀行卡與身份證復(fù)印到一張A4紙上并注明聯(lián)系電話。
（3）辦事流程
①待遇申報(bào)
參保單位經(jīng)辦人提報(bào)材料到原濟(jì)南市醫(yī)保辦二樓大廳生育報(bào)銷窗口。生育保險(xiǎn)待遇申報(bào)的項(xiàng)目包括：定額醫(yī)療費(fèi)、生育津貼、計(jì)劃生育手術(shù)費(fèi)和并發(fā)癥醫(yī)療費(fèi)。
②待遇審核
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員依據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行材料審核。有生育并發(fā)癥費(fèi)用需要鑒定的由專家鑒定三十個(gè)工作日后再進(jìn)行審核。
③待遇領(lǐng)取
已提供銀行賬號(hào)的于辦理日次日起十五個(gè)工作日后到該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查收；未提供銀行賬戶的職工持本人身份證到原濟(jì)南市醫(yī)保辦二樓大廳建行服務(wù)專柜領(lǐng)取存折。發(fā)生生育并發(fā)癥費(fèi)用的于辦理日次日起45個(gè)工作日后到該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查；未提供銀行賬號(hào)的，由職工本人持身份證到原濟(jì)南市醫(yī)保辦二樓大廳建行服務(wù)專柜領(lǐng)取存折。
（5）辦理時(shí)限
正常工作日除周五下午均可辦理。
生育保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查。對(duì)材料不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告知需補(bǔ)正的全部材料；對(duì)材料齊全，屬于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)予以受理，并自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)將審核結(jié)果通知申請(qǐng)人。
需要對(duì)生育并發(fā)癥進(jìn)行認(rèn)定的，不超過30個(gè)工作日。對(duì)審核符合條件的，一次性核發(fā)生育保險(xiǎn)待遇；對(duì)經(jīng)審核不符合條件的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。
2、男職工配偶生育后申領(lǐng)生育保險(xiǎn)待遇
（1）適用范圍
男職工配偶生育前六個(gè)月以上無(wú)工作的且符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育的。
（2）所需資料
①男職工單位須提供單位介紹信；
②男職工及其配偶雙方身份證復(fù)印件；
③計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)（生育證）原件、復(fù)印件，戶口在省外，準(zhǔn)予生育一胎的，需提供全國(guó)統(tǒng)一制式的《流動(dòng)人口婚育證明》原件及復(fù)印件；
④出生醫(yī)學(xué)證明原件、復(fù)印件；
⑤醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件（包括產(chǎn)前檢查的醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件）；
⑥由醫(yī)院病案室提供的住院病例首頁(yè)及醫(yī)囑單復(fù)印件（并在住院病例首頁(yè)復(fù)印件上加蓋醫(yī)院公章）；
⑦男職工配偶戶籍所在地村（居）委會(huì)出具的無(wú)工作證明，戶口已遷移的，另需提交戶口本原件及復(fù)印件；
⑧男職工本人活期建設(shè)銀行存折復(fù)印件或建設(shè)銀行卡賬號(hào)，請(qǐng)將建行存折或銀行卡與身份證復(fù)印到一張A4紙上，并注明聯(lián)系電話。
注：辦事流程和辦理時(shí)限同女職工申領(lǐng)生育保險(xiǎn)待遇一致。
四、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
工傷待遇審核
1、適用范圍
工傷醫(yī)療費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金、鑒定費(fèi)、一次性工亡補(bǔ)助金、喪葬補(bǔ)助金、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、異地就醫(yī)交通食宿費(fèi)、終止勞動(dòng)合同一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、傷殘輔助器具費(fèi)、傷殘津貼、護(hù)理費(fèi)和供養(yǎng)親屬撫恤金等待遇審核。
2、所需資料
一次性待遇和定期待遇申報(bào)都必須提供《濟(jì)南市企業(yè)職工工傷認(rèn)定書》或《濟(jì)南市工傷職工登記表》和《濟(jì)南市職工工傷（職業(yè)�。┲職埑潭辱b定表》，具體待遇項(xiàng)目和需提報(bào)的材料有：
（1）工傷醫(yī)療費(fèi)：門診病歷和處方、住院病歷首頁(yè)及醫(yī)囑單復(fù)印件、住院費(fèi)用明細(xì)清單、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)、《濟(jì)南市職工職業(yè)病住院申請(qǐng)表》、《濟(jì)南市職工工傷康復(fù)治療申請(qǐng)表》、《濟(jì)南市工傷職工異地或非定點(diǎn)就醫(yī)備案表》等；
（2）一次性傷殘補(bǔ)助金：勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)收據(jù)；
（3）傷殘輔助器具費(fèi)：核準(zhǔn)的《濟(jì)南市工傷職工殘疾輔助器具安裝核準(zhǔn)表》和定點(diǎn)機(jī)構(gòu)配置發(fā)票；
（4）一次性工亡補(bǔ)助金和喪葬補(bǔ)助金：職工死亡證明或喪葬證明；
（5）傷殘津貼和護(hù)理費(fèi)：工傷職工身份證復(fù)印件；
（6）供養(yǎng)親屬撫恤金：供養(yǎng)親屬身份證復(fù)印件、戶口簿復(fù)印件、與工亡職工親屬關(guān)系證明和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開具的無(wú)生活來(lái)源等信息證明；未達(dá)到法定退休年齡失去勞動(dòng)能力的需出具勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論；
（7）一次性醫(yī)療補(bǔ)助金：《解除勞動(dòng)合同證明》和《繳費(fèi)單位減員表》復(fù)印件。
3、辦事流程
（1）待遇申報(bào)
各縣（市）區(qū)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月20-25日受理參保單位提交的工傷職工待遇申報(bào)材料。
（2）待遇審核
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月25-30日依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)工傷材料進(jìn)行審核。
（3）待遇領(lǐng)取
單位經(jīng)辦人員每月15日前將單位開戶銀行和賬號(hào)送至經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)匯總后于每月20日前移交基金管理處撥付待遇。
4、辦理時(shí)限
22個(gè)工作日（指工傷業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門接收相關(guān)材料之日起至審核完畢后移交至基金管理處止）。
五、失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
1、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)
（1）適用范圍
同時(shí)具備下列條件的失業(yè)人員：
①失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿一年的；
②非因本人意愿中斷就業(yè)的；
③已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求的。
（2）辦事流程
①濟(jì)南市戶籍人員
每月10—28日，由單位通過濟(jì)南市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)申報(bào)，市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處網(wǎng)上審定失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期限后，網(wǎng)上反饋給申報(bào)單位，單位下載打印《失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記表》（本市戶口）并通知失業(yè)人員本人到戶口所在縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金（銀行卡）。失業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)操作指南，由“濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站”下載（辦事大廳-單位辦事-失業(yè)保險(xiǎn)-資料下載）。
②非濟(jì)南市戶籍人員
分為兩種情況：
第一類：申請(qǐng)轉(zhuǎn)回戶籍地享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇：
A、由單位到濟(jì)南市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處現(xiàn)場(chǎng)辦理；
B、經(jīng)審核后打印《介紹信》給失業(yè)人員，《介紹信》中注明失業(yè)人員享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的月數(shù)、需遷轉(zhuǎn)的失業(yè)保險(xiǎn)金金額、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)金額、培訓(xùn)費(fèi)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼金額；
C、失業(yè)人員持《介紹信》回本人戶口所在地領(lǐng)取失保險(xiǎn)金。
第二類：申請(qǐng)?jiān)跐?jì)南市享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇
A、個(gè)人申請(qǐng)：非本市戶籍失業(yè)人員根據(jù)自己實(shí)際情況，選擇在濟(jì)南市享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的，應(yīng)向原單位提出書面申請(qǐng)。
B、失業(yè)登記：失業(yè)人員持《居住證》（原《暫住證》）、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系證明到《居住證》（原《暫住證》）所在縣（市）、區(qū)街道辦事處人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心辦理失業(yè)登記。
C、網(wǎng)上申報(bào)：?jiǎn)挝话礉?jì)南市戶籍失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇辦法，采取網(wǎng)上申報(bào)的形式，為非本市戶籍人員辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇申報(bào)。經(jīng)市失業(yè)保險(xiǎn)處網(wǎng)上審核成功后，單位打印《失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記表（濟(jì)南市戶口）》一式兩份加蓋公章，連同解除、終止勞動(dòng)關(guān)系證明一并交于失業(yè)人員。
D、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)：失業(yè)人員持《個(gè)人申請(qǐng)》、《居住證》（原〈暫住證〉）、本人《身份證》、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系證明、《失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記表（濟(jì)南市戶口）》、就失業(yè)登記證明，到《居住證》（原〈暫住證〉）所在縣（市、區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)手續(xù)。
(3)辦理時(shí)限
①濟(jì)南市戶籍人員：2個(gè)工作日。
②非濟(jì)南市戶籍人員：即時(shí)辦理。
2、女性失業(yè)人員生育補(bǔ)助金申領(lǐng)
（1）適用范圍
領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間生育的女性失業(yè)人員。
（2）所需資料
①《濟(jì)南市失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》；
②《失業(yè)人員住院申請(qǐng)表》；
③住院病歷、醫(yī)囑單、住院結(jié)算收據(jù)、檢查治療、用藥費(fèi)用清單；
④失業(yè)人員的身份證（復(fù)印件）。
（3）辦事流程
①申請(qǐng)。失業(yè)人員因生育住院治療時(shí)，應(yīng)填寫“失業(yè)人員住院申請(qǐng)表”，于入院后3日內(nèi)由失業(yè)人員家屬持住院申請(qǐng)表、醫(yī)院住院證明，到其戶口所在地的縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)住院治療。
②受理。失業(yè)人員生育醫(yī)療出院后，應(yīng)在30日內(nèi)持本人身份證、失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)，并提供本人住院病歷、醫(yī)囑單、住院結(jié)算收據(jù)、檢查治療、用藥費(fèi)用清單等材料，到其戶口所在地的縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)填寫《失業(yè)人員住院醫(yī)療補(bǔ)助金審批表》。
③批準(zhǔn)。各縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將失業(yè)人員申領(lǐng)材料審核后，于每月10日至15日?qǐng)?bào)市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處審核批準(zhǔn)。市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處審核批準(zhǔn)后，將審批材料反饋失業(yè)人員戶口所在縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，由縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放生育補(bǔ)助金。
（4）辦理時(shí)限
10個(gè)工作日。
3、失業(yè)人員喪葬補(bǔ)助金和其直系親屬一次性撫恤金生育補(bǔ)助金申領(lǐng)
（1）適用范圍
領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間除因違法犯罪外死亡的失業(yè)人員。
（2）所需資料
①死亡失業(yè)人員的《濟(jì)南市失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》；
②領(lǐng)取人與死亡失業(yè)人員的關(guān)系證明、失業(yè)人員死亡證明、殯葬證；
③領(lǐng)取人身份證明、戶口簿。
（3）辦事流程
①受理。其直系親屬持領(lǐng)取人身份證明、戶口簿、死亡失業(yè)人員的失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)、領(lǐng)取人與死亡失業(yè)人員的關(guān)系證明、失業(yè)人員死亡證明、殯葬證等材料向縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。
②審核�？h（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處審核。
③發(fā)放。經(jīng)市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處審核通過后，將審批材料反饋縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，為失業(yè)人員發(fā)放喪葬補(bǔ)助金和其直系親屬一次性撫恤金。
（4）辦理時(shí)限
10個(gè)工作日。
4、失業(yè)人員個(gè)人職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼申領(lǐng)
（1）適用范圍
領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間參加依法設(shè)立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的職業(yè)培訓(xùn)并培訓(xùn)合格的的失業(yè)人員。
（2）所需資料
①失業(yè)人員的《濟(jì)南市失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》；
②職業(yè)培訓(xùn)收費(fèi)報(bào)銷憑證、培訓(xùn)合格證書。
（3）辦事流程
①申請(qǐng)。失業(yè)人員經(jīng)戶口所在縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)同意后，到依法設(shè)立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
②審核。培訓(xùn)合格后，向失業(yè)人員所在縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
③發(fā)放�？h（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將失業(yè)人員資料報(bào)送市社保局失業(yè)保險(xiǎn)處審核，審核通過后，將審批材料反饋縣（市）區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，為失業(yè)人員發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
（4）辦理時(shí)限
10個(gè)工作日。
六、住房公積金業(yè)務(wù)
（一）公積金開戶
1、審批依據(jù)
（1）《住房公積金管理?xiàng)l例》
（2）《濟(jì)南市住房公積金匯繳管理辦法》
2、受理范圍及申報(bào)材料
（1）受理范圍
濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工均應(yīng)按照《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定,按月按比例主動(dòng)繳存住房公積金。
（2）申報(bào)材料
①填寫住房公積金匯繳清冊(cè)、繳存登記表；
②企業(yè)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件(或副本及復(fù)印件)、組織機(jī)構(gòu)代碼；
③事業(yè)單位持事業(yè)單位法人證書原件、復(fù)印件。
（3）辦理程序：
①單位到住房公積金管理中心或經(jīng)辦銀行領(lǐng)取公積金匯繳清冊(cè)、繳存登記表，按表格要求填寫并加蓋單位公章；
②到濟(jì)南住房公積金管理中心辦理審批；
③持審批后的匯繳清冊(cè)、繳存登記表，到公積金受委托銀行辦理開戶手續(xù)。
（4）辦理時(shí)限：
住房公積金管理中心自受理之日起當(dāng)日內(nèi)作出審批決定。
（二）公積金繳存
1、繳存依據(jù)：
（1）《住房公積金管理?xiàng)l例》
（2）《濟(jì)南市住房公積金匯繳管理辦法》
2、受理范圍及申報(bào)材料：
（1）受理范圍：
濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體（以下統(tǒng)稱單位）及其在職職工均應(yīng)按照《條例》的規(guī)定，按月按比例主動(dòng)繳存住房公積金。
（2）申報(bào)材料：
填寫完整的《住房公積金匯繳清冊(cè)》和《住房公積金匯繳書》
（3）辦理程序：
各單位每月在發(fā)薪日后五日內(nèi)，依據(jù)“住房公積金匯繳清冊(cè)”填制“住房公積金匯繳書”及轉(zhuǎn)帳支票，作為匯繳住房公積金的憑證，到開戶的受委托銀行住房公積金專柜辦理繳存。
（4）辦理時(shí)限：
住房公積金歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦銀行自受理之日即時(shí)辦結(jié)。
（三）公積金支取
1、審批依據(jù)：
（1）《住房公積金管理?xiàng)l例》
（2）《濟(jì)南市住房公積金支取管理辦法》
2、受理范圍及申報(bào)材料：
（1）受理范圍
職工有下列情形之一的，可以按規(guī)定支取職工住房公積金帳戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額:
①購(gòu)買、建造、翻建、大修具有產(chǎn)權(quán)的城鎮(zhèn)自住住房；
②離休、退休；
③完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系；
④失業(yè)或與單位解除勞動(dòng)關(guān)系 2 年以上，男性滿 50 歲，女性滿 45 歲。
⑤戶口遷出濟(jì)南行政區(qū)域或者出境定居；
⑥償還個(gè)人購(gòu)房貸款本息；
⑦房租超過家庭工資收入的規(guī)定比例；
⑧職工在職期間死亡或者被宣告死亡；
⑨享受城市居民最低生活保障并支付房租，或者支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
符合以上第②、③、④、⑤、⑧項(xiàng)支取條件的，可以提取職工本人住房公積金帳戶內(nèi)的全部存儲(chǔ)余額，并同時(shí)辦理職工住房公積金帳戶的銷戶手續(xù)。
符合以上第①、⑥、⑦、⑨項(xiàng)支取條件的，可以支取職工本人及其配偶住房公積金帳戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額，支取金額起點(diǎn)為百元。其中：
A、職工因購(gòu)買、建造、翻建、大修具有產(chǎn)權(quán)的城鎮(zhèn)自有住房而支取住房公積金的，每購(gòu)買、建造、翻建、大修一次住房，只能支取一次住房公積金且不得超過實(shí)際支付的費(fèi)用。
B、職工因償還住房公積金貸款本息需支取住房公積金的，每還款滿一年可以支取一次，支取金額不得超過上年度實(shí)際償還的住房公積金貸款本息之和。住房公積金貸款到期或?qū)嶋H償還完住房公積金貸款本息后，停止支取住房公積金。
C、房租超過家庭工資收入的規(guī)定比例的，按照山東省人民政府《關(guān)于城鎮(zhèn)住房制度改革的意見（試行）》（魯政發(fā)[1994]1號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，超出家庭收入12%以上部分的租金可以用繳存的住房公積金支付，支取金額不得超過該家庭當(dāng)年實(shí)際交納的房租超過家庭工資收入12%的部分。
D、享受城市居民最低生活保障并支付房租或者物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，可以每年支取一次職工帳戶內(nèi)的住房公積金，支取金額不得超過該家庭當(dāng)年實(shí)際交納的房租或者物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
（2）申報(bào)材料:
①填寫完整并加蓋公章的《濟(jì)南市住房公積金支取申請(qǐng)、審批表》；
②申請(qǐng)人和經(jīng)辦人的身份證原件和復(fù)印件；
③按照《住房公積金支取管理辦法》規(guī)定應(yīng)提供的相關(guān)證明材料，詳細(xì)內(nèi)容查閱 “濟(jì)南市政府信息公眾網(wǎng)” 住房公積金網(wǎng)頁(yè)。
④單位財(cái)務(wù)部門出具的 “濟(jì)南住房公積金支款憑證”。
（3）辦理程序：
①職工提取住房公積金，首先由本人向所在單位提出支取住房公積金申請(qǐng)并填寫支取申請(qǐng)審批表。單位審核同意后在支取申請(qǐng)審批表加蓋行政公章，財(cái)務(wù)部門出具住房公積金支款憑證，由單位指定專人，持支取人和經(jīng)辦人的身份證原件及復(fù)印件、相關(guān)文件或證明材料到管理中心辦理審批手續(xù)。
②符合支取條件的，經(jīng)管理中心審核批準(zhǔn)后，職工憑住房公積金支款憑證及 “ 住房公積金支取申請(qǐng)審批表 ” 去開戶銀行辦理支取手續(xù)。
③單位撤消、解散或者破產(chǎn)的，在職工的住房公積金轉(zhuǎn)入封存管理戶后，符合支取條件的，可由本人直接向管理中心提出申請(qǐng)。
④市屬五縣（市、區(qū)）職工支取住房公積金，憑上述規(guī)定的相關(guān)材料先到當(dāng)?shù)厥芪秀y行進(jìn)行初步審核，然后通過銀行將相關(guān)材料及復(fù)印件交管理中心審批同意后，方可支取。
（4）辦理時(shí)限：
住房公積金管理中心自受理之日起 3 日內(nèi)作出準(zhǔn)予提取或不準(zhǔn)提取的決定，并通知申請(qǐng)人。
（四）公積金貸款
1、審批依據(jù):
（1）《住房公積金管理?xiàng)l例》
（2）《濟(jì)南市住房公積金貸款管理辦法》（試行）
2、受理范圍:
凡濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)，按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購(gòu)買普通自住住房時(shí)，以其所購(gòu)住房或其他具有所有權(quán)的財(cái)產(chǎn)作抵押，或以動(dòng)產(chǎn)、權(quán)利作質(zhì)押，通過住房公積金管理中心所委托銀行申報(bào)的個(gè)人住房公積金貸款均可受理。
3、申報(bào)條件及申報(bào)材料
（1）申報(bào)條件
①具有完全民事行為能力的自然人，有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和貸款償還能力，個(gè)人信用狀況良好；
②借款人及所在單位已建立住房公積金制度，至貸款時(shí)已連續(xù)足額繳存住房公積金不低于規(guī)定的時(shí)間，未發(fā)生或者已全部還清住房公積金貸款;
③具有合法的購(gòu)房合同或協(xié)議，借款人應(yīng)是購(gòu)房合同約定的產(chǎn)權(quán)人，所購(gòu)住房為本市行政區(qū)域內(nèi)的新建商品住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、單位集資建房、棚戶區(qū)改造回遷安置住房，存量商品住房（二手
），職工建造、翻建、大修的自住住房等（不含商業(yè)用房、別墅、低密度住宅等）；
④已交付的所購(gòu)住房首付款不低于規(guī)定的比例；
⑤同意且能夠以所購(gòu)住房或公積金中心認(rèn)可的其他房產(chǎn)作抵押，或以動(dòng)產(chǎn)、權(quán)利作質(zhì)押,購(gòu)買新建商品房貸款的應(yīng)由所購(gòu)房屋售房單位提供階段性貸款擔(dān)保。
（2）申報(bào)材料
商品房住房公積金貸款需提供的材料
借款人應(yīng)向受委托銀行提供以下材料的原件和復(fù)印件各一式兩份，其中一份由受委托銀行報(bào)送公積金中心：
①《濟(jì)南住房公積金管理中心個(gè)人住房貸款申請(qǐng)審批表》；
②借款人及共同還款人住房公積金繳存明細(xì)；
③借款人及共同還款人、擔(dān)保人居民身份證、戶口簿和共同還款承諾書、同意抵押承諾書、擔(dān)保書；
④婚姻狀況證明；
⑤商品房購(gòu)房合同；
⑥借款人已交付不低于規(guī)定比例購(gòu)房款的有效憑據(jù)；
⑦借款人及共同還款人、擔(dān)保人所在單位提供的個(gè)人資信證明；
⑧由房產(chǎn)管理部門出具的家庭房產(chǎn)查詢證明;
⑨公積金中心要求借款人提供的其他材料。
4、貸款辦理程序
（1）借款申請(qǐng)人向受委托銀行領(lǐng)取并如實(shí)填寫《住房公積金貸款申請(qǐng)審批表》，同時(shí)附上述規(guī)定的全部材料報(bào)送管理中心。受委托銀行對(duì)借款人填報(bào)的《住房公積金貸款申請(qǐng)審批表》和所提供的材料進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)，確保內(nèi)容完整規(guī)范、證件齊全有效、材料真實(shí)合法。
（2）受委托銀行對(duì)借款人的各種證件、資料審查合格后，簽署意見并注明時(shí)間報(bào)送管理中心。
（3）管理中心收到申請(qǐng)材料后按照二級(jí)審批制度先由信貸經(jīng)辦人員對(duì)借款人的資信狀況進(jìn)行考察、測(cè)算、核實(shí)，簽署意見后，上報(bào)審貸部門負(fù)責(zé)人審查、審批，然后向受委托主辦銀行出具《委托貸款通知書》，明確貸款的對(duì)象、金額、期限、利率等內(nèi)容，同時(shí)將委托貸款資金劃入主辦行賬戶。對(duì)不符合貸款條件的，由受委托銀行通知借款申請(qǐng)人并說(shuō)明原因。
5、貸款辦理時(shí)限
（1）受委托銀行應(yīng)當(dāng)自收到借款人申請(qǐng)材料齊全之日起4個(gè)工作日內(nèi)完成初審，符合條件的報(bào)公積金中心審批；
（2）公積金中心應(yīng)當(dāng)自收到受委托銀行報(bào)送的齊全材料之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成審核、審批工作，并作出準(zhǔn)予貸款或者不予貸款的決定，準(zhǔn)予貸款的將貸款資金劃至受委托銀行；
（3）準(zhǔn)予貸款的，受委托銀行應(yīng)當(dāng)在4個(gè)工作日內(nèi)向借款申請(qǐng)人發(fā)放貸款，并按規(guī)定將貸款資金劃至售房單位或買房人賬戶；
（4）存量房（二手房）住房公積金貸款在公積金中心審批通過并由受委托銀行協(xié)助借款人將所購(gòu)房屋抵押登記到位后，4個(gè)工作日內(nèi)辦理貸款發(fā)放手續(xù)。每一筆存量房貸款的辦理時(shí)限（含抵押登記時(shí)間）最長(zhǎng)為3個(gè)月，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢的，應(yīng)重新申請(qǐng)辦理。
受委托銀行、公積金中心應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)貸款審批、發(fā)放手續(xù)。每一筆貸款的辦理時(shí)限以住房公積金貸款資料審批流程簽名和住房公積金貸款管理系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
（五）公積金轉(zhuǎn)移
1、審批依據(jù)：
（1）《住房公積金管理?xiàng)l例》;
（2）《濟(jì)南市住房公積金匯繳管理辦法》。
2、受理范圍及申報(bào)材料：
（1）受理范圍：
凡在濟(jì)南住房公積金管理中心設(shè)立住房公積金帳戶的單位職工，調(diào)入（調(diào)出）濟(jì)南行政區(qū)域，或者在濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)因工作單位變動(dòng)辦理跨行轉(zhuǎn)移，均屬受理范圍。
（2）申報(bào)材料：
①職工在濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)變動(dòng)工作單位時(shí)，調(diào)出單位出具“住房公積金跨行轉(zhuǎn)移憑證”、單位證明。
②職工因工作關(guān)系調(diào)出濟(jì)南市時(shí)，持當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心出具的住房公積金開戶轉(zhuǎn)移證明、單位證明和住房公積金轉(zhuǎn)移憑證。
3、辦理程序:
（1）職工在濟(jì)南行政區(qū)域內(nèi)變動(dòng)工作單位時(shí)，辦理同行內(nèi)轉(zhuǎn)移的，單位經(jīng)管人員持 “住房公積金行內(nèi)轉(zhuǎn)移憑證”、單位證明直接到銀行辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)；辦理跨行轉(zhuǎn)移的，需經(jīng)單位經(jīng)管人員持“住房公積金跨行轉(zhuǎn)移憑證”、單位證明先到管理中心審批同意后，再到銀行辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)；
（2）職工因工作關(guān)系調(diào)出濟(jì)南市時(shí)，持當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心出具的住房公積金開戶轉(zhuǎn)移證明、住房公積金轉(zhuǎn)移憑證和單位證明，到濟(jì)南住房公積金管理中心辦理審批，經(jīng)管理中心辦理審批同意后，再到受委托銀行辦理轉(zhuǎn)移。
（3）職工因工作關(guān)系調(diào)入濟(jì)南市時(shí)，持單位證明、濟(jì)南當(dāng)?shù)毓e金繳存賬單(需銀行蓋章)和身份證原件及復(fù)印件，到濟(jì)南住房公積金管理中心開具住房公積金開戶轉(zhuǎn)移證明，經(jīng)中心審批同意后，再到異地住房公積金管理中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
4、辦理時(shí)限:
住房公積金管理中心自受理之日起當(dāng)日內(nèi)作出審批決定。

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